Правила возврата

  • Могу ли я вернуть товар, если он не подошел?

    Товар, который не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, комплектации или просто оказался ненужным, можно вернуть в течение 120 дней после покупки. Это возможно, если он не был в эксплуатации, не нарушена упаковка и сохранен товарный вид.

  • В какие сроки я могу вернуть товар надлежащего качества?

    До передачи товара вы вправе отказаться от него в любое время. После передачи – в течение 120 дней с момента передачи, при условии, что товар не использовался, имеет товарный вид, полную комплектацию и целостность заводской упаковки.

  • Я собираюсь вернуть товар. Как его можно сдать?

    Для уточнения места возврата и дополнительных условий обратитесь по телефону: +7 495 445-60-65

  • Я хочу вернуть товар. Какие документы для этого необходимо оформить?

    Для возврата необходимы заявление и акт о возврате товара. В них указываются данные продавца и потребителя, наименование товара, дата покупки и дата возврата, денежная сумма, которую необходимо вернуть за товар.

  • Когда и как я получу деньги за возврат товара?

    На основании вашего заявления мы осуществляем возврат в срок не позднее 10 дней со дня предъявления вами требования. Возврат денег производится тем же способом, каким вы оплачивали покупку:

    • наличными
    • по безналичному расчету
    • на карту

    Сумма возмещения будет за вычетом транспортных расходов, если возврат товара осуществлялся Почтой России или транспортной компанией.